Text copied to clipboard!
শিরোনাম
Text copied to clipboard!ইনফ্লাইট পরিষেবা তত্ত্বাবধায়ক
বিবরণ
Text copied to clipboard!
আমরা একজন দক্ষ এবং অভিজ্ঞ ইনফ্লাইট পরিষেবা তত্ত্বাবধায়ক খুঁজছি, যিনি আমাদের বিমানের যাত্রীদের সর্বোচ্চ মানের সেবা নিশ্চিত করতে পারবেন। এই পদে নিয়োজিত ব্যক্তি কেবিন ক্রুদের পরিচালনা, প্রশিক্ষণ এবং তত্ত্বাবধানের মাধ্যমে যাত্রীদের নিরাপত্তা ও আরাম নিশ্চিত করবেন। ইনফ্লাইট পরিষেবা তত্ত্বাবধায়ক হিসেবে আপনাকে ফ্লাইট চলাকালীন সময়ে কেবিন ক্রুদের কার্যক্রম সমন্বয় করতে হবে, যাত্রীদের অভিযোগ ও অনুরোধের দ্রুত সমাধান করতে হবে এবং জরুরি পরিস্থিতিতে সঠিক সিদ্ধান্ত নিতে হবে।
এই পদে সফলভাবে কাজ করতে হলে প্রার্থীকে চমৎকার নেতৃত্বগুণ, যোগাযোগ দক্ষতা এবং সমস্যা সমাধানের ক্ষমতা থাকতে হবে। এছাড়াও, আন্তর্জাতিক ও অভ্যন্তরীণ ফ্লাইট পরিচালনার অভিজ্ঞতা এবং বিভিন্ন সংস্কৃতির যাত্রীদের সাথে কাজ করার সক্ষমতা থাকা আবশ্যক।
আপনাকে কেবিন ক্রুদের প্রশিক্ষণ ও মূল্যায়ন, ইনফ্লাইট সেবার মান নিয়ন্ত্রণ, নিরাপত্তা প্রোটোকল অনুসরণ এবং যাত্রীদের সন্তুষ্টি নিশ্চিত করার জন্য বিভিন্ন উদ্যোগ গ্রহণ করতে হবে। এছাড়াও, ফ্লাইটের আগে ও পরে রিপোর্ট প্রস্তুত করা এবং উর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের সাথে সমন্বয় রক্ষা করাও এই পদের গুরুত্বপূর্ণ দায়িত্ব।
আমাদের সংস্থা একটি পেশাদার ও সহানুভূতিশীল পরিবেশে কাজ করার সুযোগ প্রদান করে, যেখানে কর্মীদের উন্নয়ন ও অগ্রগতিকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেওয়া হয়। আপনি যদি একজন অনুপ্রাণিত, দায়িত্বশীল এবং সেবামনস্ক পেশাজীবী হন, তবে এই পদটি আপনার জন্য উপযুক্ত।
দায়িত্ব
Text copied to clipboard!- কেবিন ক্রুদের দৈনন্দিন কার্যক্রম তত্ত্বাবধান করা
- ইনফ্লাইট সেবার মান নিয়ন্ত্রণ ও উন্নয়ন নিশ্চিত করা
- যাত্রীদের অভিযোগ ও অনুরোধের দ্রুত সমাধান প্রদান
- নিরাপত্তা প্রোটোকল ও নিয়মাবলী অনুসরণ নিশ্চিত করা
- ফ্লাইটের আগে ও পরে রিপোর্ট প্রস্তুত করা
- নতুন কেবিন ক্রুদের প্রশিক্ষণ ও মূল্যায়ন করা
- জরুরি পরিস্থিতিতে সঠিক সিদ্ধান্ত গ্রহণ করা
- ইনফ্লাইট সরঞ্জাম ও উপকরণের পর্যাপ্ততা নিশ্চিত করা
- উর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের সাথে নিয়মিত যোগাযোগ রক্ষা করা
- বিভিন্ন সংস্কৃতির যাত্রীদের সাথে পেশাদার আচরণ বজায় রাখা
প্রয়োজনীয়তা
Text copied to clipboard!- ন্যূনতম উচ্চমাধ্যমিক বা সমমানের শিক্ষাগত যোগ্যতা
- কমপক্ষে ৩ বছরের কেবিন ক্রু বা ইনফ্লাইট পরিষেবা অভিজ্ঞতা
- চমৎকার নেতৃত্ব ও দল পরিচালনার দক্ষতা
- বাংলা ও ইংরেজিতে সাবলীল যোগাযোগ দক্ষতা
- সমস্যা সমাধানে দক্ষতা ও দ্রুত সিদ্ধান্ত গ্রহণের ক্ষমতা
- ভদ্রতা, সহানুভূতি ও পেশাদার আচরণ
- নিরাপত্তা প্রোটোকল সম্পর্কে জ্ঞান
- ফ্লেক্সিবল সময়সূচিতে কাজ করার মানসিকতা
- বিভিন্ন সংস্কৃতির সাথে কাজ করার অভিজ্ঞতা
- চাপের মধ্যে কাজ করার সক্ষমতা
সম্ভাব্য সাক্ষাত্কার প্রশ্ন
Text copied to clipboard!- আপনার কেবিন ক্রু হিসেবে কত বছরের অভিজ্ঞতা আছে?
- আপনি কীভাবে একটি ইনফ্লাইট সমস্যা সমাধান করেছেন?
- আপনার নেতৃত্বগুণ সম্পর্কে একটি উদাহরণ দিন।
- আপনি কীভাবে যাত্রীদের সন্তুষ্টি নিশ্চিত করেন?
- আপনি কোন ধরনের ফ্লাইটে কাজ করতে স্বাচ্ছন্দ্যবোধ করেন?
- আপনি কি আন্তর্জাতিক ফ্লাইটে কাজ করার অভিজ্ঞতা রাখেন?
- আপনি কীভাবে নতুন কেবিন ক্রুদের প্রশিক্ষণ দেন?
- আপনি চাপের মধ্যে কিভাবে কাজ করেন?
- আপনার নিরাপত্তা প্রোটোকল সম্পর্কে জ্ঞান কতটুকু?
- আপনি কোন ভাষাগুলোতে সাবলীল?
